Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Wer wir sind

Verantwortlich für die Bearbeitung Deiner Personendaten auf marsoliving.com ist die Marso Switzerland GmbH, Gartenstrasse 5, 6300 Zug, Schweiz, info@marsoliving.com.

Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, wenden wir sie ergänzend an.

Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kontaktdaten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte), Daten Deines Kundenkontos, Newsletter-Daten (E-Mail-Adresse, Öffnungen und Klicks), Bewertungen, die Du uns schickst, Inhalte Deiner Nachrichten an uns sowie Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerät und besuchte Seiten.

Zahlungsdaten bearbeiten die Zahlungsanbieter direkt. Vollständige Kartendaten sehen wir nicht.

Wofür wir Deine Daten nutzen

Um Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, Deine Fragen zu beantworten, Dich nach einem Kauf um eine Bewertung zu bitten, den Newsletter zu versenden, wenn Du ihn abonniert hast, unsere Website sicher zu betreiben und zu verbessern und Werbung für Marso Living zu zeigen. Ausserdem erfüllen wir gesetzliche Pflichten, etwa die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Deine Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für unseren Shop brauchen:

• Shopify – Shop-System und Hosting
• Die Schweizerische Post – Versand
• Zahlungsanbieter – Shopify Payments, TWINT, Klarna und PayPal
• Klaviyo – Newsletter, Bestell-E-Mails und Bewertungsanfragen
• Google (z. B. Google Analytics und Google Ads) – Reichweitenmessung und Werbung
• Meta (Facebook und Instagram) und Pinterest – Reichweitenmessung und Werbung
• Unsere Bettwarenmanufaktur in der Schweiz – Produktion und Rücksendungen

Bearbeitung im Ausland

Einige Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, etwa in der EU, in Kanada oder in den USA. Für Länder ohne angemessenen Datenschutz stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder, für die USA, auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist.

Cookies und Tracking

Notwendige Cookies brauchen wir, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb. Zusätzlich verwenden wir Analyse- und Marketing-Technologien von Google, Meta und Pinterest. Sie zeigen uns, wie unser Shop genutzt wird, und helfen uns, Werbung für Marso Living gezielter auszuspielen.

Beim ersten Besuch kannst Du im Cookie-Banner wählen, welche Cookies Du zulässt, und Deine Auswahl später ändern. Ausserdem kannst Du Cookies jederzeit in Deinem Browser blockieren oder löschen.

Datensicherheit

Wir schützen Deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

So lange, wie es für den Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf. Newsletter-Daten löschen wir, sobald Du Dich abmeldest. Abmelden kannst Du Dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über Deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und Deine Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreib uns dazu an info@marsoliving.com. Du kannst Dich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder das Recht ändert. Es gilt die aktuelle Version auf dieser Seite.